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La Negociación
Un juego para Grandes
Autor: Moreno, Carlos Erasmo
ISBN: 9879371100
Año de edición: 2005
Editorial: D & D
$ 299         
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Descripción

Esta obra ce centra en como preparar la negociación considerándola como el juego que es, sin mayor pretensión que ser un manual al cual acudir para llevar a cabo todo el proceso de negociador con una herramienta que ayude a no olvidar los temas de mayor importancia.

El esquema de esta obra servirá al lector para evaluar que tipo de negociador es, el tiempo que extenderá su capacidad de comunicación y logrará detectar las fuentes de conflicto generadas por la relación y asi enfrentar los problemas llegando a una solución satisfactoria y duradera.

CONTENIDO
NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL: Cuando una persona decide negociar.
EL JUEGO: Jugadores. Entorno. Acción. Información. Estrategias. Recompensa. Resultado. Equilibrio. Solución de Equilibrio.
LOS JUGADORES: Afligidos. Agradables. Agresivo Antagonista. Críticos. Solicitantes. Negativos. Los Sabelotodo. Indecisos.
LA TÉCNICA DEL JUEGO: Escuchar en forma activa. Transmitir claramente nuestras intenciones. Hacer preguntas que ayuden a comprender. Como preparar el encuentro. ¿Qué significa ganar? Con quien jugamos. El Elemento Crítico
EL CAMPO DEL JUEGO.
EL ENCUENTRO: Presentación. Objetivo de la Negociación. Definición de la Agenda. Discusión. Redefinición. Acuerdo.
EL TRAMO FINAL
LAS REGLAS DE LA GUERRA.
AUTOEVALUACIÓN.


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