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Cuadro de Mando Integral
(ver nuevo título The Execution Premium)
Autores: Kaplan, Robert
Norton, Davis

ISBN: 9788480885041
Año de edición: 2008
Editorial: GESTIÓN 2000
Agotado         
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Descripción

Kaplan y Norton ven a la organización desde cuatro perspectivas: FINANCIERA, CLIENTE, PROCESOS OPERATIVOS INTERNOS y APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO. A lo largo del libro, cada una de las perspectivas anteriores es desarrollada.

La excelente orientación empresarial de los autores y la riqueza e interés de los casos presentados en el libro permiten al lector desarrollar una perspectiva integrada del cuadro de mando integral y de su notable potencial para ser utilizado en la dirección estratégica de una compañía así como en su control de gestión.

Contenido:

INTRODUCCIÓN: La medición y la gestión en la era de la información - ¿Por qué necesitan las empresas un Cuadro de Mando Integral?

PRIMERA PARTE: La Forma de Medir la Estrategia Empresarial
La Perspectiva Financiera – La Perspectiva del Cliente – La Perspectiva del Proceso interno – La perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento – La Vinculación de los Indicadores del Cuadro de Mando Integral Con su Estrategia – Estructura y Estrategia.

SEGUNDA PARTE: La gestión de la Estrategia del Negocio
Conseguir Alcanzar la Alineación Estratégica de Arriba Abajo - Metas, Asignación de Recursos, Iniciativas y Presupuestos – El Feedback y el Proceso de Formación Estratégica – La Implantación de un Programa de Gestión del Cuadro de Mando Integral – La Construcción de un Cuadro de Mando Integral.


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